תנאי שירות

קופות – השוואת שירותי רפואה בע"מ ח.פ 516763760 ("החברה") מברכת את בחירתכם להשתמש באתר "קופות" המופעל על ידה בהתאם להוראות השימוש המפורטות בתקנון זה.

קופות הינו אתר המציע למשתמשיו פלטפורמה מקוונת, נוחה ובטוחה, לקבלת מידע בנוגע לשירותי קופות החולים בארץ. בנוסף, האתר מעניק למשתמשיו סיוע במעבר קופת חולים.

תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה המפעילה את האתר בנוגע לשימוש באתר בכל טלפון סלולרי, טאבלט או מכשיר תקשורת אחר כדוגמת מחשב. כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר. קרא את תנאי השימוש בקפידה, שכן השימוש באתר, השארת פרטים וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון ותנאי שימוש אלו.

• בעת השארת פרטי יצירת קשר באתר אני מאשר/ת את תנאי התקנון ומדיניות הפרטיות המצורפים.
• אני מאשר/ת בזאת כי החברה המפעילה את האתר, תעביר את פרטי לחברות העובדות עימה בשיתוף פעולה ( צדי ג' ) ובפרט – קופת חולים מכבי, קופת חולים לאומית, קופת חולים כללית, קופת חולים מאוחדת ועוד חברות צד ג' נוספות ע"פ שיקול דעת החברה ולצרכי בקרה, מחקר, שיווק ו/או קבלת מידע ו/או קבלת הטבות בהתאם לפרטים שמסרתי.
• כמו כן, אני מאשר/ת בזאת כי חברתכם, קופות – השוואת שירותי רפואה בע"מ ("החברה"), המפעילה את האתר, תעביר את פרטי לחברות העובדות עימה בשיתוף פעולה ( צדי ג' ) ובפרט – מכבי שירותי בריאות, קופת חולים לאומית, קופת חולים כללית, קופת חולים מאוחדת ועוד חברות צד ג' עפ שיקול דעת החברה ולצרכי בקרה, מחקר, שיווק ו/או קבלת מידע ו/או קבלת הטבות בהתאם לפרטים שמסרתי.
• אני מאשרת במפורש לחברה ואו מי מטעמה ולחברות המפורטות לעיל ואחרות ע"פ שיקול דעת החברה לשגר אלי מעת לעת הודעות, עדכונים או הצעות על שירותים או מוצרים שלהן, הטבות ייחודיות והזמנות אישיות, באמצעות דואר, מסרונים,שיחת טלפון או הודעות דואר אלקטרוני.
• החברה המפעילה את האתר איננה מחוייבת להעביר את פניות הגולשים לקופות החולים, והפניות יועברו בהתאם לשיקול הדעת של החברה ובהתאם לחברות אשר עובדות עם החברה בשת"פ.
• כמו כן ידוע לי כי החברה אינה צד לכל התקשרות, ככל שתהא, ביני לבין כל אחת משאר החברות המפורטות, והיא אינה אחראית על טיב השירות/מוצר שיוצע לי מטעם כל אחת מהחברות להלן ואו מטעמם של שאר החברות. בהרשמתי להלן אני מוותרת ויתור סופי ומוחלט כלפי החברה על כל טענה מכל סוג.

1. כללי:
   • האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   • השימוש באתר מותר בכל גיל.
   • תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש באתר. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור מצד החברה על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. החברה תהיה רשאי להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיה ו/או חובותיה בתקנון זה.
   • במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.
2. התכנים והשירותים המוצעים באתר:
   • האתר מאפשרת למשתמש לקבל מידע בתחום שירותי קופות חולים בארץ. כמו כן, משתמשים יכולים להשאיר פרטים ולקבל מידע נוסף מהחברה.
   • התכנים, המוצרים והשירותים המוצעים באתר יופיעו ויוצגו באתר.
   • האתר אינה מחויב, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של שירותים ו/או מוצרים ו/או תכנים.
   • אופן הצגת התכנים, המוצרים השירותים והמידע באתר הינו על-פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
3. הצהרת משתמש:
   • בטרם השימוש באתר, גולשי ולקוחות האתר מצהירים, מאשרים ומסכימים כי ידוע להם:
     • שהאתר ניתן לשימוש כפי שהיא (AS IS) והשימוש בו הוא על אחריותו המלאה של המשתמש;
     • שלא ניתן לעשות שימוש באתר ללא אישור ופיקוח מבוגר בעל כשירות משפטית מגיל 18 ומעלה;
     • שבשימוש באתר הגולש לא יפר כל חוק, תקנה או הוראה שלטונית אחרת.
   • החברה אינה מתחייבת בנוגע למידת הדיוק או השלמות של תיאורי השירות באתר ולא תישא באחריות לכל שגיאה, טעות או נזק.
4. הרשמה, ושימוש באתר:
   • על מנת לבצע פעולות מסוימות באתר, האתר דורש הרשמה. לצורך ההרשמה, יידרש המשתמש להזין פרטים אישיים בהתאם לדרישת האתר ולעקוב אחר הוראות הרישום, בין היתר, שם, טלפון, מייל, מין, עיר מגורים וכדומה (נתון לשיקול דעת החברה).
   • כמו כן, לצורך קבלת שירותים מסוימים, יתבקש המשתמש לספק מידע נוסף כגון, תאריך לידה, האם מרכיב משקפיים ובאיזה קופת חולים נמצא.
   • מובהר כי אין חובה על פי חוק למסור את המידע, אולם ללא הזנת הפרטים והנתונים המבוקשים או מסירת פרטים שגויים, ייתכן לא ניתן יהיה להשתמש בשירותי האתר.
   • החברה לא תעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם להוראות התקנון ובהתאם למדיניות הפרטיות להלן המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
   • בשימוש באתר המשתמש מאשר כי: (1) לא יירשם לאתר עם פרטים חלקיים או שגויים ולא יתחזה למשתמש אחר; (2) לא יעביר לאחר את שם המשתמש והסיסמה לחשבונו האישי ו/או יאפשר לאחר גישה לחשבונו האישי.

7. מדיניות פרטיות:
   • כאמור, בעת שימושך באתר אתה מאשר ומודע כי החברה רשאית לשמור את המידע ולעשות שימוש במידע (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי, מספרי תעודות זהות וכיו״ב) וייתכן והוא יגיע ו/או יימכר לצדדים שלישיים.
   • בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך לאתר, האתר אוסף מידע מסוים אודות המכשיר בו נעשה שימוש באתר, ואנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך, ובין היתר, במיקום גיאוגרפי, מידע על השימוש שלך באתר ומידע על המכשיר הנייד שלך ("המידע הנאסף באתר"). המידע הנאסף באתר עשוי לשמש את החברה לצרכים הבאים:
     • לספק לך שירותים ולשפר את האתר/או את השירותים;
     • תפעולה התקין של האתר;
     • לנתח את ולנהל את האתר באופן תקין;
     • שיפור שירות הלקוחות של האתר;
     • ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאתר או לשירות.
     • לניתוח והרחבת מאגר המידע של החברה, לרבות מידע על עץ משפחה, מעמד סוציו-אקונומי, הרגלים, וכו'.
   • בעת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי. לדוגמה:
     • כתובת ה- IP שלך, פרוטוקול האינטרנט, ספק האינטרנט או הדפדפן וסוג המכשיר בו את משתמש;
     • הקלטת הפעילות שלך באתר או תרשים העמודים בהם ביקרת;
     • שימוש בעוגיות על מנת לזהות את המכשיר בו אתה משתמש;
     • מידע שתזין, תשתף או שניתן להשיג מהשימוש שלך באתר.
   • אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, כולל עם שותפינו העסקיים ונותני שירותים.
   • דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:
     • לפתח ולתחזק את האתר;
     • לצבור מידע על לקוחות ו/או לשפר את שירות הלקוחות. לאחר מכן, החברה עשויה לשתף מידע כאמור עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים, לרבות, חברות השמה וכח אדם, בנקים, גופים פיננסיים, חברות ציבורית, גופים מוסדיים, עמותות, בתי ספר לנהיגה, מכבי שירותי בריאות (לרבות חברותיה כגון מכבידנט, מכבי יזמות, מכבי טבעי וכו'), קופת חולים לאומית, קופת חולים כללית, קופת חולים מאוחדת, , חברות אוטובוסים וכיו"ב והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
   • לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיית איסוף אחרות.
8. ניהול האתר:
   • החברה שומרת את זכותה: (1) לוודא ולאכוף הפרות של תנאי תקנון זה; (2) לנקוט בפעולות משפטיות כנגד מי שיפר את תנאי תקנון זה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, לרבות דיווח לרשויות אכיפת החוק; (3) בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, להגביל את הגישה או הזמינות או להשבית (ככל שניתן מבחינה טכנולוגית) כל התרומה שלך או חלק ממנה לחברה; (4) בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, להסיר מהאתר או להשבית באופן אחר כל קובץ או תוכן מוגזם או שמכביד על האתר; (5) לפעול לתפקודה התקין של האתר והמכשיר המשויך, לרבות שמירה על הזכויות הקנייניות בהם.
9. דיוק או תיקונים טכניים ואחריות:
   • האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. האתר שומר על זכותו לתקן טעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים כאמור ולעדכן את המידע באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
10. אבטחת מידע:
    • החברה ומי מטעמה נוקטים צעדים סבירים על מנת לסייע בהגנה על אבטחת הנתונים האישיים של המשתמשים. החברה עושה מאמצים על מנת לאסוף את המידע ולאבטחו בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוקים והתקנות החלים במדינת ישראל.
    • חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והחברה לא מתחייבת שהשירותים בה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בה, בעקבות פריצה ו/או פגם במערכות האתר.
    • למשתמשי האתר לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי מנהלי האתר או מי מטעמם בגין גישה בלתי מורשית למידע שנאסף עליהם על ידי החברה.
11. הפרת זכויות יוצרים:
    • אנו מכבדים את זכויות הקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה.
12. סמכות שיפוט:
    • על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
    • לבתי המשפט במחוז דרום תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון זה.
13. מחיקת מידע:
    • אם הינך מעוניין למחוק את המידע אשר שמור עליך באתר, עליך לשלוח פנייה לכתובת הדואר האלקטרוני [email protected]. הבקשה צריכה לכלול את פרטי המשתמש שאותו הינכם מעוניינים למחוק.